Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.


Alle Artikel müssen neu, Verpackt (gefaltet) wie von uns erhalten mit der zugeschickten Verpackung, inkl. ausgefülltem Retourschein zurückgeschickt werden.

Bei einer Falsch mitgeteilten Adresse vom Käufer und nicht zustellen, hat der Käufer die Versandkosten für die erneute Zustellung zu tragen, und wird bei einem Widerruf nicht zurückerstattet.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestelltung entspricht. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.



Return Policy
As a valued customer, we want you to know that we care and we vow to ensure you have a great retail experience with us. Please make sure that you have carefully reviewed your order prior to finalising your purchase. We offer exchanges, refunds on all items within 14 days of receipt or store credit after 14 days, which is valid for 6 months for use online.

If you discover a fault with the item(s) you have received, please contact us straight away and our customer services representatives will try to resolve the issue for you as soon as possible. Returns that are damaged, soiled or altered may not be accepted and may be sent back to the customer..

For any returns please print and fill out the returns form . All items returned should be accompanied with a completed returns form. Unidentified parcels may be returned to the customer.

Exchange/Refund Policy

Should you wish to exchange your item(s) for any reason, please refer to the table below as a guideline and contact us within 14 days from receiving your order explaining the reason for your exchange request. Exchanges will be processed upon receipt of the regarding item(s). Acknowledgment of receipt will be sent electronically following the evaluation process, stating the outcome and whether the item is eligible for exchange, refund or store credit.

1. Exchange Conditions

Please refer to the following criteria as a guideline only to our exchange/refund policy:

General

Exchanges/Refunds accepted within 14 days of receipt
Store credit will be issued after 14 days.
Items must not be damaged, worn, washed.
Items must be in new/original condition with all tags and packaging intact.
Evaluation process may take up to 14 days from receipt.
Upon dispute, the exchange decisions by SMJ STYLE will be final.
Apparel

Items must be in an unworn, resellable condition with all original tags and packaging intact.
Headwear & Footwear

No returns or exchanges due to hygiene reasons.
Please note items remain the responsibility of the customer until it is received by SMJ STYLE. Therefore it is recommended that the customer takes necessary precautions by using registered and traceable services when returning the package. Once we receive your package, we will evaluate the products before proceeding with exchanging your order or issuing store credits. SMJ STYLE reserves the right to replace the faulty item with one of the same style, size and colour.


2. Store Credit

SMJ STYLE store credit will be given when an exchange is unavailable and when an item is returned after 14 days of receipt. Store credits are valid for a period of 6 months from the initial date of issue.



3. Sale

Please note there are no refunds for sale items, promotion items and general items bought with discount and rep codes

Modelmaße
Model ist 1,80 m und wiegt 72 Kg